Política de Privacidade

A Cazzine valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes.

Esta Política de Privacidade explica quais informações podem ser coletadas durante a utilização de nossa loja virtual, para quais finalidades podem ser utilizadas e quais são os direitos dos titulares de dados.

1. QUEM SOMOS

A loja Cazzine é administrada por:

CNPJ: 45.359.001/0001-65
E-mail: sac@cazzine.com

2. DADOS QUE PODEM SER COLETADOS

Dependendo da utilização do site e da realização de uma compra, poderemos coletar informações como:

  • Nome completo;
  • CPF, quando necessário;
  • E-mail;
  • Número de telefone;
  • Endereço de entrega e cobrança;
  • Dados relacionados ao pedido;
  • Informações necessárias para processamento do pagamento;
  • Informações de navegação e utilização do site;
  • Endereço IP;
  • Informações sobre dispositivo e navegador;
  • Cookies e tecnologias semelhantes.

Não solicitamos dados pessoais além daqueles necessários para as finalidades descritas nesta Política ou exigidos pela legislação aplicável.

3. COMO UTILIZAMOS OS DADOS

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

  • Processar e entregar pedidos;
  • Confirmar pagamentos;
  • Enviar informações relacionadas às compras;
  • Prestar atendimento ao cliente;
  • Processar trocas, devoluções e reembolsos;
  • Prevenir fraudes e atividades ilícitas;
  • Melhorar a experiência de navegação;
  • Personalizar conteúdos e ofertas, quando aplicável;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • Exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
  • Enviar comunicações de marketing quando houver base legal adequada ou consentimento, quando exigido.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Para o funcionamento da loja, alguns dados poderão ser compartilhados com prestadores de serviços e parceiros necessários à operação, como:

  • Plataformas de comércio eletrônico;
  • Empresas de processamento de pagamentos;
  • Transportadoras e operadores logísticos;
  • Serviços de tecnologia e hospedagem;
  • Ferramentas de atendimento;
  • Serviços de prevenção a fraudes;
  • Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

A Cazzine não comercializa dados pessoais dos clientes.

5. PAGAMENTOS

Durante uma compra, informações necessárias para o processamento do pagamento poderão ser encaminhadas ao respectivo provedor de pagamento.

Os dados de pagamento poderão estar sujeitos às políticas de privacidade e segurança das empresas responsáveis pelo processamento da transação.

6. COOKIES

A Cazzine poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Permitir o funcionamento adequado do site;
  • Manter informações relacionadas à navegação;
  • Lembrar determinadas preferências;
  • Analisar o desempenho do site;
  • Entender como os visitantes utilizam a loja;
  • Medir campanhas de marketing e publicidade, quando aplicável.

O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, algumas funcionalidades do site poderão não funcionar corretamente caso determinados cookies sejam desativados.

7. SEGURANÇA

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema eletrônico é completamente imune a riscos.

8. RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais ou regulatórias, exercer direitos e cumprir outras hipóteses previstas na legislação aplicável.

Quando não houver mais necessidade de manutenção dos dados, eles poderão ser eliminados ou anonimizados, observadas as obrigações legais de conservação.

9. DIREITOS DO TITULAR

Nos termos da legislação aplicável, especialmente da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o titular poderá solicitar, quando aplicável:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos dados pessoais;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
  • Portabilidade, observados os requisitos legais;
  • Informações sobre o compartilhamento dos dados;
  • Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;
  • Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, observadas as exceções legais;
  • Informações sobre as consequências da negativa de consentimento, quando aplicável.

Algumas solicitações poderão estar sujeitas às limitações previstas na legislação.

10. COMUNICAÇÕES

A Cazzine poderá utilizar os dados de contato fornecidos pelo cliente para enviar informações relacionadas a pedidos, pagamentos, entregas, atendimento e demais assuntos necessários à execução da relação comercial.

Comunicações promocionais serão realizadas de acordo com a legislação aplicável e, quando necessário, dependerão do consentimento do titular.

O cliente poderá solicitar o cancelamento de comunicações de marketing a qualquer momento.

11. PRIVACIDADE DE MENORES

A Cazzine não tem como finalidade coletar deliberadamente dados pessoais de crianças ou adolescentes em desacordo com a legislação aplicável.

Caso um responsável identifique uma coleta inadequada de dados de menor, poderá entrar em contato conosco pelo e-mail indicado nesta Política.

12. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos procedimentos, serviços ou na legislação aplicável.

Recomendamos que o usuário consulte esta página regularmente.

13. CONTATO

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos dados pessoais, entre em contato:

E-mail: sac@cazzine.com

CNPJ: 45.359.001/0001-65